24. 02. 2025 | 06:25
Vytopení bytu bývá bohužel jednou z nejčastějších pojistných událostí v Čechách, proto je dobré mít sjednané pojištění domácnosti. K vytopení domu nebo bytu stačí málo, nedbalý soused a vytopení jeho přičiněním, vyteklá pračka, závada na potrubí, ale i dlouhodobé deště. Co přesně v takové situaci dělat?
Kdy máte nárok na náhradu škody, co dělat, když vám byt vytopí soused a vy s ním nejste v kontaktu? I to si povíme v dnešním článku.
Zamezení postupování vody a nárůstu škody
Pokud je vina za způsobenou škodu na vaší straně, co nejdřív odstraňte příčinu úniku vody. Pokud je na vině soused a vy máte kupříkladu mokrý strop, ihned situaci sousedovi oznamte, aby zavřel přívod vody, voda dále nepostupovala a škoda nebyla větší. Pokud soused není k zastižení, požádejte o pomoc správce budovy, domovníka nebo jinou kompetentní osobu, která vám pomůže odstavit centrální přívod vody. Jestli voda postupuje dál, obraťte se na havarijní službu, která má pravomoc za účasti policie vniknout do bytu, kde došlo k závadě.
Škodu je třeba zdokumentovat a oznámit pojišťovně
V bytě nic neuklízejte, dokud celkovou škodu pečlivě nevyfotíte, včetně detailů. Stačit budou fotografie pořízené na telefon. Pro pojišťovnu budete také potřebovat doklad o vlastnictví bytu a ideálně také účtenky a faktury ke zničenému vybavení, kterými doložíte jejich hodnotu. Po zdokumentování škody ji nahlaste pojišťovně, která k vám pošle znalce, který vytvoří záznam o škodní události, na jehož základě vám bude poté přisouzeno odškodné.
Náhrada škody a uvedení bytu do původního stavu
Na náhradu škody nárok rozhodně máte. Pokud vás vytopil soused, měl by to být on, kdo uvede váš byt do původního stavu. Záleží však samozřejmě na rozsahu škod, a na tom, zda zvládne nápravu škod vlastními silami, nebo bude muset využít služeb odborníků. Při náhradě škody u pojistné události vytopení bytu existují různé způsoby, jak postupovat. Záleží ovšem, máte-li vy nebo váš soused sjednané odpovídající pojištění. Soused může mít sjednané pojištění odpovědnosti a vy pojištění majetku. Pokud má soused uzavřeno pojištění odpovědnosti, které se vztahuje i na případ vytopení sousedního bytu, budou náklady zřejmě uhrazeny z jeho pojistky. Pokud se však ukáže, že soused ani vy žádné pojištění nemáte, záleží vždy na dohodě mezi vámi, která však nemusí být jednoduchá. K náhradě škody a uvedení bytu do původního stavu by mělo dojít do třiceti dnů. V opačném případě se o likvidaci škod a opravu bytu postaráte sami a po sousedovi můžete vymáhat úhradu vzniklých nákladů.
Sjednání pojištění domácnosti a odpovědnosti
Z výše popsaného vyplývá, že nemáte-li sjednané pojištění domácnosti a odpovědnosti, bylo by dobré to napravit. Není nic snazšího! Pomoci může online kalkulačka, do které stačí zadat základní údaje a během chvíle uvidíte přehledně srovnané nabídky hned od několika pojišťoven. V nabídce, která se vám bude líbit nejvíc, si upravíte limity pojistného plnění podle vašich představ, přidáte pojištění odpovědnosti a pojistku si během pár kliknutí myší jednoduše sjednáte. Všechny důležité dokumenty vám během pár minut přijdou do e-mailové schránky.
Veronika Moreira Tůmová
fotografie: Shutterstock