5 tipů, jak uspět jako profesionální hospodyně: Co vám pomůže k úspěchu?

5 tipů, jak uspět jako profesionální hospodyně: Co vám pomůže k úspěchu?
zdroj: Shutterstock

Služba profesionální hospodyně se stále běžnější stává i v Česku, cena za hodinu úklidu domácnosti se pohybuje kolem 150 korun, a řadě velmi zaneprázdněných jedinců snímá z beder mnoho starostí. Co taková hospodyně potřebuje, aby u klienta uspěla a dočkala se dalších doporučení?

Dříve mladí lidé ve studentských letech (nejen) odjížděli za prací-úklidem do zahraničí, kde mnohdy zůstali a založili zde prosperující firmy zprostředkovávající tyto služby ve velkém. V posledních letech se tyto možnosti stávají dostupnějšími i v Česku a jedná se přitom o práci zodpovědnou, která dokáže vytvořit mnoho radosti. Klíčové je především založit ji na odpovídajícím vztahu s klientem, ten by měl stát na vzájemné důvěře a respektu. Jak toho docílit?

1. Pochopte, co očekává
Začněte tím, že vytvoříte seznam všech činností, které navrhujete, že v domě provedete, a ten potom projděte společně s klientem tak, abyste se ujistili, že splníte jeho očekávání. Souhlaste s tím, že po jednom či dvou týdnech zaměstnavatel vaši práci zkontroluje a poté vám sdělí, jak vidí spolupráci v budoucnu – zda si plácnete na trvalo, či ne.

2. Zeptejte se na kritická místa i cennosti
Zeptejte se ho na kritická místa, na něž byste si měli dávat pozor – například křehké rolety; okna, která je třeba otvírat pomalu; umyvadla a vanu, jež lze poškodit pádem jiného předmětu na jejich povrch. Zajímejte se také, zda existují oblasti, které byste neměli uklízet buď vůbec, nebo jen tehdy, když se klient bude nacházet ve vašem dosahu. Ujasněte si všechny tyto limity i způsob, jímž ovlivňují vaši práci, a zakomponujte tuto skutečnost do své úklidové koncepce. V souladu s tím vzneste dotaz i na cennosti a způsob, jak byste s nimi (ne)měli nakládat.

3. Připravte plán dalších požadavků
Je možné, že čas od času bude zaměstnavatel požadovat úkony přesahující běžnou rutinu, kterou dostanete na starost. Takový požadavek může zahrnovat speciální jednorázové úkony, jako je mytí oken, čištění koberců nebo i praní a žehlení prádla či cesta do prádelny. Proto je moudré předem nastavit jak zásady pro zadávání doplňkových služeb (například oznamování několik pracovních dnů dopředu), tak i ceník, který je bude charakterizovat. Předejdete tak panice při oznámení na poslední chvíli i zklamání, že nemůžete zůstat déle, abyste splnili speciální požadavek.

4. Komunikujte
Vyhraďte si čas, aby vám klient mohl poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu, abyste věděli, jak je s vaším výkonem spokojený. Takové pravidelné konzultace lze provést osobně či telefonicky, formu komunikace byste měli nechat na zvážení klientovi. Ideální je nastavit jejich četnost vždy po jednom či dvou týdnech s tím, že se vždy vzájemně ujistíte, že jste stále v souladu se současným nastavením. Pokud to z jedné strany tak nebude, dostanete příležitost promluvit a nebudete se muset stresovat s tím, kdy zaměstnavateli povíte nepříjemnou výtku (a platí to i pro něho – bude vědět, že se s vámi setká a vyřešíte, co je potřeba). 

5. Dodržujte zlaté pravidlo
Řiďte se zlatým pravidlem: Buďte laskaví, ochotní a uctiví a totéž očekávejte od svého zaměstnavatele. Bude-li vám něco z toho scházet, neváhejte se ozvat. A vyzněte k takovému přístupu i klienta – pokud ve vaší spolupráci cokoliv postrádá, měl by se hned ozvat (ideálně na pravidelných naplánovaných setkáních, o nichž hovoříme výše).

Kateřina Hájková
fotografie: Shutterstock

Líbil se Vám článek?
Sdílejte ho s přáteli! A přidejte si nás na seznam.cz!

Také by Vás mohlo zajímat

Český křišťál a sklo – historie a současnost

Český křišťál a sklo – historie a současnost

Milujete umělecky zpracované sklo a obdivujete lesk křišťálových váz či lustrů? Pak nejste sami. Jejich výroba je skutečné umění a jejich krása nadčasová. Jestlipak ale víte, že ruční výroba broušeného...

Čtěte dál
Domácí posilovna v malém bytě – jak na to?

Domácí posilovna v malém bytě – jak na to?

Nemáte čas zajít si do posilovny, ale vaše tělo už nějakou dobu volá po zlepšení kondice? Rádi byste si aspoň občas zacvičili a dali...
Co s odstrojeným stromečkem po Vánocích?

Co s odstrojeným stromečkem po Vánocích?

Vánoce jsou zase jednou za námi a ať chceme nebo ne, i tentokrát bude potřeba rozloučit se s největší okrasou bytu a vánoční stromeček...
Lampiony (nejen) na novoročních oslavách

Lampiony (nejen) na novoročních oslavách

Lampiony v sobě mají podmanivé, tajemné kouzlo, kterému zejména děti, ale i my dospělí rádi podléháme. Přinášejí kouzelné světlo, podobně...
5 tipů, jak si poradit s nehodami a jinými těžkostmi během Vánoc

5 tipů, jak si poradit s nehodami a jinými těžkostmi během Vánoc

Vánoce přinášejí rodinnou pohodu, mnohé radosti, duchovní souznění a třeba i bilancování. Během svátečních volných dnů se však mohou...
Vánoční stromeček – jaký vybrat, kam ho letos umístit a co s ním po Vánocích?

Vánoční stromeček – jaký vybrat, kam ho letos umístit a co s ním po Vánocích?

Tradice vánočního stromku sahá až do středověku, kdy se v některých zemích Evropy používaly vánoční stromky jako symbol radosti a oslavy....
Pořádáte doma vánoční večírek? Co zařídit a uspořádat, aby vše proběhlo hladce?

Pořádáte doma vánoční večírek? Co zařídit a uspořádat, aby vše proběhlo hladce?

Do Vánoc už moc času nezbývá a co nevidět tu budou i firemní vánoční večírky či předvánoční posezení. Možná je letos řada na vás, nebo...
Vánoční hvězda – odkud k nám přišla, co symbolizuje a jak o ni pečovat?

Vánoční hvězda – odkud k nám přišla, co symbolizuje a jak o ni pečovat?

Vánoční hvězda je neodmyslitelným symbolem Vánoc, a to nejen u nás. Je oblíbená po celém světě a k jejímu globálnímu rozšíření z Ameriky...
Podzimní úklid – čištění koberců a čalounění

Podzimní úklid – čištění koberců a čalounění

Důsledný podzimní úklid vám může ulehčit při úklidu předvánočním, na který vám mohou zbýt už jen maličkosti a bude tak víc času, například...
Hydroponické pěstování – v čem spočívá a může ho zvládnout i začátečník?

Hydroponické pěstování – v čem spočívá a může ho zvládnout i začátečník?

Hydroponie neboli hydroponické pěstování rostlin je důmyslný způsob pěstování v živném roztoku, který dokáže rostlině dodat vše potřebné,...
Zasklený balkon – výhody, nevýhody a jak jej využít na maximum

Zasklený balkon – výhody, nevýhody a jak jej využít na maximum

Balkón nebo lodžie je ke každému bytu příjemný bonus, ale když si ho necháte ještě navíc zasklít, získáte další celoročně obyvatelný...
Octomilky, rybenky a moli - jak s nimi bojovat?

Octomilky, rybenky a moli - jak s nimi bojovat?

Překvapili vás ve vašem šatníku moli, v koupelně rybenky a v kuchyni v míse ovoce zase octomilky? Tito nezvaní hosté se mohou čas od...
Jak správně uskladňovat podzimní zeleninu a ovoce

Jak správně uskladňovat podzimní zeleninu a ovoce

Podzim je období sklizní, a naši hojnou úrodu ovoce a zeleniny bychom si jistě rádi uchovali co nejdéle. K tomu je však potřeba ji...
Prach v domácnosti – dá se ho jednou provždy zbavit?

Prach v domácnosti – dá se ho jednou provždy zbavit?

Sluneční paprsky zapadajícího slunce dokáží ukázat i to, co běžně nevidíme nebo vidět nechceme. Co je vlastně složením všudypřítomného...
Jak zabezpečit chatu nebo chalupu před odjezdem na dovolenou

Jak zabezpečit chatu nebo chalupu před odjezdem na dovolenou

V období dovolených necháváme své nemovitosti zcela bez dozoru, a proto bychom měli věnovat čas a pozornost prevenci před vloupáním....