5 tipů, jak uspět jako profesionální hospodyně: Co vám pomůže k úspěchu?

5 tipů, jak uspět jako profesionální hospodyně: Co vám pomůže k úspěchu?
zdroj: Shutterstock

Služba profesionální hospodyně se stále běžnější stává i v Česku, cena za hodinu úklidu domácnosti se pohybuje kolem 150 korun, a řadě velmi zaneprázdněných jedinců snímá z beder mnoho starostí. Co taková hospodyně potřebuje, aby u klienta uspěla a dočkala se dalších doporučení?

Dříve mladí lidé ve studentských letech (nejen) odjížděli za prací-úklidem do zahraničí, kde mnohdy zůstali a založili zde prosperující firmy zprostředkovávající tyto služby ve velkém. V posledních letech se tyto možnosti stávají dostupnějšími i v Česku a jedná se přitom o práci zodpovědnou, která dokáže vytvořit mnoho radosti. Klíčové je především založit ji na odpovídajícím vztahu s klientem, ten by měl stát na vzájemné důvěře a respektu. Jak toho docílit?

1. Pochopte, co očekává
Začněte tím, že vytvoříte seznam všech činností, které navrhujete, že v domě provedete, a ten potom projděte společně s klientem tak, abyste se ujistili, že splníte jeho očekávání. Souhlaste s tím, že po jednom či dvou týdnech zaměstnavatel vaši práci zkontroluje a poté vám sdělí, jak vidí spolupráci v budoucnu – zda si plácnete na trvalo, či ne.

2. Zeptejte se na kritická místa i cennosti
Zeptejte se ho na kritická místa, na něž byste si měli dávat pozor – například křehké rolety; okna, která je třeba otvírat pomalu; umyvadla a vanu, jež lze poškodit pádem jiného předmětu na jejich povrch. Zajímejte se také, zda existují oblasti, které byste neměli uklízet buď vůbec, nebo jen tehdy, když se klient bude nacházet ve vašem dosahu. Ujasněte si všechny tyto limity i způsob, jímž ovlivňují vaši práci, a zakomponujte tuto skutečnost do své úklidové koncepce. V souladu s tím vzneste dotaz i na cennosti a způsob, jak byste s nimi (ne)měli nakládat.

3. Připravte plán dalších požadavků
Je možné, že čas od času bude zaměstnavatel požadovat úkony přesahující běžnou rutinu, kterou dostanete na starost. Takový požadavek může zahrnovat speciální jednorázové úkony, jako je mytí oken, čištění koberců nebo i praní a žehlení prádla či cesta do prádelny. Proto je moudré předem nastavit jak zásady pro zadávání doplňkových služeb (například oznamování několik pracovních dnů dopředu), tak i ceník, který je bude charakterizovat. Předejdete tak panice při oznámení na poslední chvíli i zklamání, že nemůžete zůstat déle, abyste splnili speciální požadavek.

4. Komunikujte
Vyhraďte si čas, aby vám klient mohl poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu, abyste věděli, jak je s vaším výkonem spokojený. Takové pravidelné konzultace lze provést osobně či telefonicky, formu komunikace byste měli nechat na zvážení klientovi. Ideální je nastavit jejich četnost vždy po jednom či dvou týdnech s tím, že se vždy vzájemně ujistíte, že jste stále v souladu se současným nastavením. Pokud to z jedné strany tak nebude, dostanete příležitost promluvit a nebudete se muset stresovat s tím, kdy zaměstnavateli povíte nepříjemnou výtku (a platí to i pro něho – bude vědět, že se s vámi setká a vyřešíte, co je potřeba). 

5. Dodržujte zlaté pravidlo
Řiďte se zlatým pravidlem: Buďte laskaví, ochotní a uctiví a totéž očekávejte od svého zaměstnavatele. Bude-li vám něco z toho scházet, neváhejte se ozvat. A vyzněte k takovému přístupu i klienta – pokud ve vaší spolupráci cokoliv postrádá, měl by se hned ozvat (ideálně na pravidelných naplánovaných setkáních, o nichž hovoříme výše).

Kateřina Hájková
fotografie: Shutterstock

Líbil se Vám článek?
Sdílejte ho s přáteli! A přidejte si nás na seznam.cz!

Také by Vás mohlo zajímat

Abyste venku mohli sedět po celý rok: Výhody venkovních topidel a proč se nebát o jejich bezpečnost

Abyste venku mohli sedět po celý rok: Výhody venkovních topidel a proč se nebát o jejich bezpečnost

Pokud vlastníte dům nebo restauraci s terasou, rozhodně se neobejdete bez venkovního topení, které vám umožní užít si pobyt venku na maximum i za těch nejchladnějších dní a nocí. Ať se chcete s přáteli...

Čtěte dál
Co můžete udělat teď, neodkládejte na zítřek aneb připravte se na advent s předstihem

Co můžete udělat teď, neodkládejte na zítřek aneb připravte se na advent s předstihem

Kdo by nemiloval vůni svařeného vína, tradičních perníčků a jehličí… To všechno si spojujeme nejen s Vánocemi, ale už i s přípravami...
Byt jako ze škatulky? Podívejte se, co radí profesionálové

Byt jako ze škatulky? Podívejte se, co radí profesionálové

Kdo by se necítil lépe, kdyby se denně vracel do uklizeného, čistého a dobře zorganizovaného domova? Řada výzkumů totiž potvrzuje,...
Jak doma udržet optimální vzduch? Velkou roli hraje správné větrání, nutné je ale také zbavovat povrchy prachu

Jak doma udržet optimální vzduch? Velkou roli hraje správné větrání, nutné je ale také zbavovat povrchy prachu

Venku přituhlo, teploty stále klesají, dny se krátí a noci prodlužují. Podzim je v rozpuku, zima za dveřmi a my jako každoročně trávíme...
Jednoduché rady, jak ušetřit finance za vodu a energie: Nemusíme se ani přílišně uskromňovat, někdy stačí přemýšlet

Jednoduché rady, jak ušetřit finance za vodu a energie: Nemusíme se ani přílišně uskromňovat, někdy stačí přemýšlet

Ceny za vodu a energie se zvyšují, což je něco, s čím bohužel nic neuděláme. Můžeme ale začít u sebe a změnit životní přístup. Ušetřit...
Do deště stylově aneb pláštěnka jako módní doplněk

Do deště stylově aneb pláštěnka jako módní doplněk

Doby, kdy se na ně pohlíželo jen jako kus igelitu, který ochrání před deštěm, aby bezprostředně poté skončil v odpadkovém koši, jsou...
Jak vybrat správný sáček do vysavače a jak často ho vyměnit

Jak vybrat správný sáček do vysavače a jak často ho vyměnit

Zdá se to jako snadná rutinní záležitost, přesto občas míváme problém s určením správného typu sáčku do vysavače. Přitom se jedná o...
Dezinfekce domácích povrchů: Jak doma uklidit bezpečně a efektivně

Dezinfekce domácích povrchů: Jak doma uklidit bezpečně a efektivně

V tomto okamžiku pandemie pravděpodobně většina z nás ví, jak si správně umýt ruce, možná je nám ale méně jasné, jak přesně dezinfikovat...
Nedejte bahnu šanci, aby atakovalo váš byt: 4 dobré rady, jak to provést

Nedejte bahnu šanci, aby atakovalo váš byt: 4 dobré rady, jak to provést

Podzim přináší sezónu bahna – jak se snažit, aby se do bytu dostalo co nejméně? Nemusí to být moc těžké. Stačí nechodit kalužemi a...
Sezóna burčáku je tady: V čem prospívá a v jakých sklenkách se bude nejlépe vyjímat

Sezóna burčáku je tady: V čem prospívá a v jakých sklenkách se bude nejlépe vyjímat

Spíše než vlastnosti alkoholu přebírá tento perlivý mírně alkoholický nápoj vlastnosti čerstvé vinné révy, z níž se také vyrábí. Konec...
4 opatření, kterým se nevyhnete, když chcete psa nebo kočku pozvat k sobě nahoru

4 opatření, kterým se nevyhnete, když chcete psa nebo kočku pozvat k sobě nahoru

Chcete pustit psa nebo kočku na postel či pohovku? Jaké jsou možnosti úklidu, odchlupení – co udělat, abyste mazlíčkovi dopřáli, ale...
Jak vybrat nejlepší deštník, který vás udrží v suchu

Jak vybrat nejlepší deštník, který vás udrží v suchu

Ačkoliv se tak tváří, všechny deštníky nejsou stejně spolehlivé a nemusí tedy nutně platit, že vás v případě průtrže mračen udrží v...
Pár dobrých důvodů, proč vyrazit na houby: Inspirujte se a vezměte partnera na výšlap

Pár dobrých důvodů, proč vyrazit na houby: Inspirujte se a vezměte partnera na výšlap

Sběr hub je hezkým koníčkem, který umožní spojit příjemné s užitečným – uděláte dobře nejen tělu, ale i mysli. Chůze, jakožto nepřirozenější...
Nastavte si pravidla „zdravého“ sledování televize – můžete předejít obezitě a únavě zraku

Nastavte si pravidla „zdravého“ sledování televize – můžete předejít obezitě a únavě zraku

O sledování televize existuje řada mýtů, přesto existují pravidla, kterými bychom se měli řídit, pokud chceme televizi sledovat bez...
Bazénová chemie: Jak udržet v domácím bazénu čistou vodu?

Bazénová chemie: Jak udržet v domácím bazénu čistou vodu?

Když se řekne „bazénová chemie“, řada lidí si představí složitou alchymii, které rozumí jen hrstka zasvěcených. A jak už to tak bývá,...